Términos de Servicio

Última actualización: septiembre 2026

1. El servicio

HEAL·PLAN es un servicio de suscripción mensual de suplementos y snacks wellness en Costa Rica. Al suscribirte aceptás recibir una caja mensual cuyo contenido es seleccionado por nuestro equipo según las preferencias indicadas en tu quiz.

2. Suscripción y facturación

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes. El cobro se realiza el 1 de cada mes. Para evitar un cargo, debés cancelar antes de esa fecha a través de tu cuenta.

3. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta, sin penalidades ni llamadas requeridas. La cancelación aplica a partir del siguiente ciclo de facturación.

4. Envíos

Las cajas se envían el 1 de cada mes con entrega estimada de 48 horas en el área metropolitana de Costa Rica. El envío es gratuito en ambos planes. HEAL·PLAN no se responsabiliza por demoras causadas por el servicio de mensajería.

5. Productos

Los productos son para uso general de bienestar. HEAL·PLAN no es un servicio médico ni reemplaza el consejo de un profesional de la salud. Los productos se seleccionan de marcas reconocidas pero el contenido exacto puede variar mes a mes.

6. Cambios en el servicio

Nos reservamos el derecho de modificar precios o contenido del servicio con un aviso de 30 días por correo electrónico.

7. Contacto

Para consultas escribinos a hola@myhealplan.com.